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1.統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴整，精神飽滿；堅守崗位，服從指揮；文明服務，禮貌待人；認真做好記錄。2.)熟悉本崗位任務和工作要求，嚴格遵守紀律，按規(guī)定交接班，不遲到早退。 3.有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。 4.負責轄區(qū)車輛的安全管理工作，指引轄區(qū)道路泊車和行車，確保行駛和停泊秩序。 5.掌握火警、匪警發(fā)生時的應急措施及普通救護常識。上崗時要認真檢...[查看詳細]

1、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況，并與前廳校對報表、房態(tài)。 2、確保客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生干凈、擺放整齊。嚴格按衛(wèi)生防疫部門要求（一沖、二洗、三消毒、四保潔），對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒，及時補充客人所需的各類物品。 3、了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。 4、有較強的語言表達能力和溝通能力。身體健康，能吃苦耐勞，責任心強，工作態(tài)度積極。 5、熟悉安全...[查看詳細]

1、在客房主管的帶領(lǐng)下，搞好轄區(qū)客房的接待服務工作。 2、負責檢查管轄樓層房間的設施設備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況，保證客房的正常運轉(zhuǎn)并達到規(guī)定的標準。 3、負責客房服務員每日工作安排，部署所屬設施設備的保養(yǎng)工作。 4、控制客房用品、清潔用品的存量和消耗量，負責消耗物資的申領(lǐng)、報銷、報廢等事項，最大限度的節(jié)省開支。 5、巡視下屬員工的工作進度，抽查服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 熟悉客房區(qū)域設施設備。...[查看詳細]